1. Servicios Digitales e Informáticos
Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos (asesorías, software a medida, reparaciones), los reembolsos se evaluarán caso por caso dependiendo de la fase de ejecución del proyecto o servicio. Una vez entregado el producto final o finalizada la asesoría, no se contemplan devoluciones.
2. Solicitudes de Reembolso
Si considera que el servicio no cumplió con lo acordado, puede enviar una solicitud a través de nuestros canales de contacto. El caso será revisado y, si aplica, el reembolso se procesará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la resolución.